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有效沟通的重要性

归档日期:07-07       文本归类:沟通      文章编辑:爱尚语录

  有效沟通的重要性_历史学_高等教育_教育专区。有效沟通的重要性 人类自诞生发展到现在, 都缺少不了的至关因素是与其之间相互 的沟通,沟通能促进人与人之间的交流,沟通能使人更加了解我们生 活的环境,有效的沟通更是构建现代和谐社会的重要表现。在这个竞

  有效沟通的重要性 人类自诞生发展到现在, 都缺少不了的至关因素是与其之间相互 的沟通,沟通能促进人与人之间的交流,沟通能使人更加了解我们生 活的环境,有效的沟通更是构建现代和谐社会的重要表现。在这个竞 争激烈的社会中,我们需要学会与别人进行有效的沟通,因为有效的 沟通是伴随我们成功的第一步,不仅在人际交往中,在以后的工作和 学习中都需要有效地沟通。 沟通是指人与人之间传达思想观点,表达态度,交流情感,交换 情报信息的过程。 沟通无处不在, 无时不有。 伴随着经济的日益发展, 人际关系的日益复杂,在人与人之间的交谈中,有效的沟通起着至关 的作用。人与人之间交谈,需要有效的沟通,人与人之间发生矛盾需 要化解,更需要有效地沟通。下面有一个故事,能很直接的说明有效 沟通并不是一件简单的事。 有一个秀才去买柴,对卖柴的人说: “荷薪者过来! ”卖柴的人听 不懂“荷薪者” (担柴的人)三个字是什么意思,但是听的懂过来两 个字,于是把柴担到秀才面前。秀才问他: “其价如何?”卖柴的人 不太听的懂这句话, 但是听懂了 “价” 这个字, 于是就告诉秀才价钱。 秀才接着说: “其外实而内虚,烟多而焰少,请损之。 (你的木材外表 是干的,里头确实湿的,燃烧起来会浓烟多而火焰少,请减些价钱 吧。”卖柴的人因为听不懂秀才的话,而担着柴就走了。所以,我们 ) 平时交流的时候最好用简单的语言,易懂的言辞来表达讯息,而且对 表达的对象,时机要由所掌握。 沟通不仅是一种手段, 更是一种技巧。 善于跟长辈之间沟通的人, 会得到长辈的赏识和称赞。善于跟同龄人沟通的人,会得到他人的尊 重和青睐。善于跟孩子们沟通的人,会生活的很幸福。 石油大王洛克菲勒曾经说: “假如人际沟通能力也是同糖或咖啡 一样的商品的话, 我愿意付出比太阳底下任何东西都高的价格购买这 种能力。 ”由此可见沟通的重要性。 有效的沟通不仅要采用合适的方式,更需要灵活的技巧,我们在 适应了传统的沟通方式下,随着电子科技的发展,又产生了更多便于 沟通的方式和渠道。我们又采用着新的沟通方式,更方便的去他人进 行沟通。如 QQ 电子邮件,微博互动等新的网上沟通方式。无论采 取什么样的沟通方式,我们都根据沟通的内容,目的,实效及对方实 际情况而定。 有效沟通在我们学习生活中也起着很重要的作用, 我们学习工作 中所遇到的很多事情都需要靠有效的沟通来解决,包括活动策划,工 作执行,组织管理等等。有效沟通能让我们生活学习中得到交流,使 我们之间达成共识,少走弯路,减少我们在时间和金钱上的不必要浪 费,提高大家的工作效率。 沟通作为重要的一个人际交往技巧, 在日常生活中的运用非常广 泛,其影响也很大,可以说,人际矛盾产生的原因,大多数都是因为 沟通不畅。 有一个人请了甲,乙,丙,丁四个人吃饭,临近吃饭的时间了, 丁迟迟未来,这个人着急了,一句话就顺口而出: “该来的怎么还不 来?”甲听了这句话不高兴了; “看来我是不该来的?”于是就告辞 了,这个人很后悔自己说错了话,于是向乙,丙解释道: “不该走的 怎么走了?” 乙心里想: “原来该走的人是我。 于是也走了。 ” 这时候, 丙对他说: “你真不会说话,把他俩都气走了。 ”那人辩解说: “我说 的又不是他们。 ”丙心里一想, “这里就只剩下我一个人了,原来是说 我啊。 ”也生气走了。 人与人的交往就是一个反复沟通的过程,沟通的好了,就容易建 立起良好的人际关系, 沟通不好, 闹点笑话到没什么, 但因此得罪人, 失去朋友,就后悔莫及了。 有效沟通不仅在学习生活中起着很重要的作用, 在公司管理层中 也是必不可少的管理手段。美国著名未来学家奈斯比特曾指出: “未 来竞争是管理的竞争, 竞争的焦点在于每个社会组织成员之间及其外 部组织的有效沟通上” 管理与被管理者之间的沟通是任何管理艺术沟 通的精髓。著名组织管理学家巴纳德认为: “沟通是把一个组织中的 所有成员联系在一起,以实现共同目标的手段”在一个组织中,沟通 是一个不可或缺的存在价值,管理层于员工,员工与顾客之间都需要 沟通来掌握和传播信息,交流思想,从而使组织内部成员之间互动的 把握自己与他人,与总体的动态联系从而推动组织的发展。 沟通的好处主要在于, 首先它是协调各组织要素并使之成为一个 整体的凝聚剂。这是得组织内部的信息传递和理解更为有利且一致。 其次沟通时管理者联系下属以实现管理基本职能的有效途径。 这在一 定程度上对企业的高层管理之间在信息纵向传达的准确性上起着保 障作用。 有效沟通可以消除误会,增进了解,融洽关系。如果彼此缺乏沟 通,就会产生矛盾,酿成隔阂,甚至酿成内耗,影响工作效率。 总之,有效沟通是人们生活中必不可少的交流手段,也是一中必 备的高尚品质。学会沟通,自如掌握沟通技巧,又善于在必然和偶然 中运用它,会使许多工作得到事半功倍的效果。

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